未达标准却要求业主收房
裕华名苑为何变成了“欲哗民怨”
记者 曹骁、陈梓明
好不容易等到交房时间，长沙裕华名苑(大鸿·杰座)的业主却不愿收房。业主李女士说，“房子是建好了，但各种配套设施还没完善，最主要是《竣工验收备案表》没有、物业费还特别高，根本没办法收房入住。”昨天，十多名买了房的业主们，找到开发商、物业公司讨要说法。
业主：楼盘问题频出，拒绝收房
李女士介绍，合同约定2014年12月31日之前交房，开发商为了不赔偿延期交房的滞纳金，通知业主收房。并且业主需从2015年2月1日起开始收取物业管理费，费用高达2元/㎡，相比同地段小区偏高。但经过业主申诉，物业公司做出答复，7月1日前收房的，从收房开始收取物管费，7月1日之前还未收房的，从7月1日开始收物管费。
.
合同规定的房屋交付期限及条件
此外，交房所必需的《竣工验收备案表》开发商并未出示给业主，开发商只是推脱正在办理。 “他们无法出具竣工验收备案表，同时，小区还有诸多问题，我肯定不敢办理手续。”李女士说。“还听到一些消息，因为这个楼盘是湖南化工医药设计院与开发商合作开发的，一些职工业主也在不满楼盘所存在的问题，但院里开会强迫他们收房，并且不允许他们向媒体曝光，现在只有我们这些外来户或者退休老职工才敢向媒体举报。”
在现场维权的胡女士还提到，她在2014年5月28日与开发商签订合同，并全款支付购买了一套房产。按照合同规定，应在合同生效一个月之内在房产局备案，直到现在，还无法查到有备案。
现场：种种问题引人忧
根据业主所反映的问题，记者随同业主来到小区。小区内可以看到，工人正在给人行道做硬化，各种绿化也没完善。
道路上各处都是积水，李女士说到，“这还是因为今天没下雨，昨天下雨情况还要严重一些。
” 小区的主要道路、“一座小桥”
小区内有两家建材店铺。“这是开发商擅自将业主的车库出租给他们做生意，这也是违规。”李女士提到。
就业主们提到的消防栓问题，来到2号楼内，不论是一层，还是随后来到的23层，消火栓箱和灭火器箱都是空的。
楼道消火栓箱空空如也
更为严重的是，在23层的过道中发现墙体有裂缝
墙体裂缝触目惊心
在负一层停车场，有处竟然被开了“天窗”，业主介绍，只要一下雨，负一层就如同涨洪水。
在北面预留汽车道框架上有密集的粗钢筋伸出，李女士介绍，“这里是防止地震房屋倒塌时的支撑框架，设计要求必须做，但目前为止，开发商为省钱不同意做。”
停车场内、裸露在外的钢筋和周边环境
随后，一行来到物业管理处，正好碰见一户正在进行交房手续的业主，在维权业主们的提醒下，该业主要求物业提供“一表两书”。物业提供了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，但没有提供《竣工验收备案表》。在业主们的追问下，物业一名员工表示，“没有《竣工验收备案表》。”并同时表示，物业公司只是受到开发商委托进行交房手续，其他问题与物业公司无关。
最后，维权业主们来到售楼处，偌大一个售楼处只有一个置业顾问在值班，显得略为冷清。当记者表明身份并与业主们向其说明来意后，这名置业顾问以领导不在为由，拒绝回答一切相关问题。一位周姓业主称，“《竣工验收备案表》开发商拿不出来，我们拒绝收房。”
之后，记者再次来到楼盘，找到了一位开发商综合部的工作人员，“合同约定五方验收后即可交房，一切以合同为准，如有问题业主可以起诉。”他如是说。当记者问到，国家规定必须在拥有《竣工验收备案表》的情况下，开发商向业主交房才合规范。他回到，“一切以合同为准。”之后便拒绝接受采访。
专家：开发商合同属霸王合同、无效合同
记者随后咨询了一位不愿透露姓名的来自长沙建筑工程质量监督站的相关领导，他说到，“合同显示2014年12月31日交房，但在2015年6月30日之前配套设施才能完善，而《竣工验收备案表》必须在所有配套齐全的情况下才能得到。所以说这个楼盘开发商与消费者所签订的合同是霸王条款，与国家的政策法规相违背。大鸿·杰座开发商交房时没有出具《竣工验收备案表》，只提供了《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。所以开发商在这种情况下要求业主收房属于违规。”
我国的《合同法》、《建筑法》、《城市房地产管理法》都规定了建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用;未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。而我国目前规定的房屋经过验收和验收合格的标志是取得《建筑工程竣工备案表》。因此，不管买房人和建设单位在买房合同中是否约定将建设单位取得《建筑工程竣工备案表》作为交房条件，建设单位交房时都应提供。湖南通程律师集团事务所杨建明律师说道：“裕华名苑的购房者有权拒绝收房，由此产生的延期交房责任由开发商承担。”
《当代商报·楼宇报道》温馨提醒：
维权的途径主要有以下几种：
一、相互协商;
二、向消费者协会投诉;
三、向政府监管部门投诉，要求政府相关监管部门对房地产开发、中介、物业服务等企业的违法违规行为予以制止，及时纠正或予以处罚;
四、按照约定进行仲裁;
五、通过司法维权，购房者可以依据商品房买卖合同向法院起诉维护自身的合法权益。
向政府监管部门进行投诉时，要注意以下几点：
一、通过书面形式，最好是通过邮件或政府监管部门官方网站的投诉信箱;
二、投诉内容事实要清晰，被投诉的对象名称要准确完整;
三、尽量向当地监管部门直接投诉，以便得到快捷解决。
